Vaasan kaupungin talvikunnossapidon päivystysnumeroon tulee tasaisesti puheluja arkipäivinä. Kunnossapitomestari Mika Ketosen mukaan ihmiset soittavat harvoin yöllä tai viikonloppuisin.
– Pelastuslaitos voi soittaa, jos jossain on esimerkiksi liukasta, hän kertoo.
Päivystysnumero on hänen mukaansa tarkoitettu nimenomaan akuutteja tilanteita varten.
– Siihen saa soittaa oman harkintansa mukaan. Selkeästi suurin osa puheluista on asiallisia.
– Jos kyse on liikenneturvallisuutta vaarantavasta asiasta, puhelu päivystysnumeroon on paikallaan. Jokaisesta lumikasasta ei kannata soittaa, hän lisää.
Positiivista palautetta. Ketonen kertoo, että palautetta on tullut aurauksista paljon ja pääsääntöisesti se on ollut positiivista.
– Toki joukkoon mahtuu myös negatiivisia viestejä, mutta viime vuoteen verrattuna positiivisten palautteiden määrä on huomattavasti suurempi.
Kaupungin palautepalvelusivusto on hänen mukaansa myös täyttynyt lähinnä kiittävästä palautteesta.
– Joillakin alueilla meillä on uudet urakoitsijat. Hyvä, että ihmiset ovat löytäneet päivystysnumeron ja ymmärtävät, mihin se on tarkoitettu, Ketonen kiittelee.
Liikenneturvallisuutta vaarantavista epäkohdista voi soittaa talvikunnossapidon päivystysnumeroon 040 1371913.
Katja Lahti
